Zwroty i wymiany
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
I WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Na podstawie Prawa konsumenckiego art. 27 Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podanie przyczyny i bez ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego
Zgodnie z prawem konsumenckim termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy. Dla zachowania tego terminu należy przed jego upływem wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
(FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY)
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących towarów (*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie na adres poczty elektronicznej podanej w formularzu zamówienia. W tym momencie umowa jest uważana za niezawartą.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania z powrotem Towaru.
Jeżeli Konsument wybrał inny niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę sposób dostawy Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów.
W wypadku odstąpienia Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów , w których Towar dostarcza się w zapieczętowanym opakowaniu, a ono zostało otwarte po dostarczeniu.